애플 앱스토어에서 구입한 앱 환불하기

환불 요청 화면

아침부터 황당한 일을 겪었다. 인스타 링크를 타고 들어가서 앱을 하나 설치했다. 사진을 스케치 이미지로 만들어 주는 앱이다. 처음 앱을 설치할때는 무료지만 효과를 주려고 하면 앱을 하나 더 설치해야 한다고 나온다. 그리고 그 앱을 설치하겠다고 누르면 12만원(1년 구독)이 결재된다. 그래서 앱 환불에 대한 페이지를 찾아 봤는데 이 페이지가 제일 먼저 나왔다. 

애플에서 구입한 앱 환불 페이지

위 페이지에 나와 있는 것처럼 나오는데 조금 헷갈릴 수 있다. 환불을 요청할 페이지(https://reportaproblem.apple.com) 에 들어가면 구매한 목록들이 리스트 형태로 나타난다. 이때 상단의 "무엇을 도와드릴까요?" 항목에서 "환불 요청"을 클릭하고 "다음"을 누르면 유료로 구매한 항목들만 보여준다. 이때 환불할 앱을 선택하고 상단의 "구독의사가 없었다"(대략 이런 내용이었다) 라는 항목을 선택하고 "제출"을 눌러 준다. 이렇게 하면 환불 요청이 완료된다. 최대 48시간이 필요하다고 했으니 기다려 보자. 

 

05.12 업데이트

- 다행히 금액 환불은 완료됐다. 오늘의 교훈은 함부로 앱내 구매를 하지 말자.